家庭保潔的服務(wù)范圍有哪些?它的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
現(xiàn)在的家庭保潔不得不說,那是一個(gè)效率高啊。有的朋友就問了,家庭保潔的服務(wù)范圍有哪些呢?家庭保潔的標(biāo)準(zhǔn)怎么樣呢?相信之前沒有找過保潔的朋友都不太明白,那么今天我們保潔公司來告訴大家,希望能幫到大家!
一、保潔公司告訴您:家庭保潔的服務(wù)范圍
其實(shí)家庭保潔分為:開荒保潔、日常保潔。不過通常都是需要日常保潔居多,而日常保潔的工作范圍包括了窗戶、地面、廚房、衛(wèi)生間、家 具,還是挺全面的。
家庭保潔的服務(wù)范圍有哪些?它的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
二、保潔公司告訴您:家庭保潔的標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、參與作業(yè)的家庭保潔服務(wù)人員應(yīng)掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項(xiàng)。
2、為了維護(hù)家庭安全與合作權(quán)益,服務(wù)人員嚴(yán)禁在未經(jīng)身份核實(shí)或未持派工單的條件下進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。
3、為了保證作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)安全、作業(yè)進(jìn)度,請(qǐng)勿在不具備作業(yè)條件下進(jìn)行清潔作業(yè)活動(dòng)。
4、服務(wù)人員不得在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)從事與本項(xiàng)服務(wù)無關(guān)的活動(dòng)或行為。嚴(yán)禁吸煙、吐痰、喧嘩、穿拖鞋和高跟鞋、未經(jīng)同意私自動(dòng)用他人物品或設(shè)施,以及擅自離開服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。
5、獲取來自服務(wù)人員提供的信息需經(jīng)過客戶管理中心核實(shí)和備案,否則,服務(wù)提供方不承擔(dān)該信息可能引起的任何后果與責(zé)任。
6、家庭保潔作業(yè)順序一般遵循由里到外,由上到下的原則進(jìn)行。上一步驟沒有完成不得進(jìn)行下一步驟工序。
7、嚴(yán)禁將與工作無關(guān)人員帶入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。離開服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)通知客戶。
8、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1 玻璃:目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。
2 衛(wèi)生間的標(biāo)準(zhǔn):墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點(diǎn)、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。
3 廚房:墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點(diǎn)、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。
4 臥室及大頂標(biāo)準(zhǔn):墻壁無塵土,燈具潔凈,開關(guān)盒潔凈無膠漬,排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無灰塵、無膠點(diǎn)。
5 門及框標(biāo)準(zhǔn):無膠漬、無漆點(diǎn)、觸摸光滑、有光澤,門沿上無塵土。
6 地面的標(biāo)準(zhǔn):木地板無膠漬、潔凈,瓷磚無塵土、無漆點(diǎn)、無水泥漬、有光澤,石材無污漬、無膠點(diǎn)、光澤度高。
我們可以看到出來,家庭保潔的服務(wù)范圍是比較廣的,基本上能清潔的都給清潔了,家庭保潔的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)也都是比較嚴(yán)格的,大家如果有保潔的需求可以咨詢我們!